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服務(wù)及時(shí)準確用戶(hù)致信由衷感謝

發(fā)布時(shí)間：2022-06-17

現場(chǎng)服務(wù)周到熱情，技術(shù)工作到位，判斷解決問(wèn)題準確及時(shí)，加班加點(diǎn)處理解決問(wèn)題，保障了機組順利并網(wǎng)運行;6月16日，用戶(hù)中冶長(cháng)天公司武鋼項目發(fā)來(lái)感謝信，對我公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)予以了高度評價(jià)，并對公司長(cháng)期以來(lái)的大力支持表示衷心的感謝。

中冶長(cháng)天公司是我公司的老用戶(hù)，多年來(lái)雙方建立了長(cháng)期的良好合作關(guān)系。該公司武漢鋼鐵項目K17AJ-1#機組近期進(jìn)入安裝調試，公司高度重視，5月8日，售后服務(wù)處安排經(jīng)驗豐富的服務(wù)人員趕赴現場(chǎng)指導安裝和開(kāi)機調試工作。在機組安裝過(guò)程中，服務(wù)人員對影響機組質(zhì)量的安裝問(wèn)題及時(shí)指出，細致組織協(xié)調，保證了現場(chǎng)進(jìn)度不受影響。根據項目施工進(jìn)度，及時(shí)指導安裝中的各項技術(shù)要求及各類(lèi)管路布局、測點(diǎn)分布等事項。在機組啟機過(guò)程中，針對遇到的問(wèn)題及時(shí)查找出原因提出解決的措施，機組最終于6月13日23時(shí)50分順利并網(wǎng)運行，保證了用戶(hù)的生產(chǎn)安排，用戶(hù)非常滿(mǎn)意。